为深入推进综治中心规范化建设，进一步提升群众对综治中心的知晓率、认知度，让“有矛盾纠纷到综治中心”的理念形成广泛共识，7月22日，淅川分局组织参加在中心文化广场开展的“进一扇门 解万般事”集中宣传活动。 

活动现场，工作人员通过摆放展板、发放宣传资料等多种形式，向往来群众介绍生态环境信访处理工作流程等，并热情地为群众讲解向群众介绍综治中心窗口职能及办事流程，引导群众有矛盾到综治中心反映解决。 

淅川分局正式进驻社会治理综合服务中心后，设立专职窗口，派驻业务骨干常驻，集中受理环境信访投诉、政策咨询等事项，实现与综治中心、公安、城管、信访等多部门"一窗受理、联合处置"。通过资源整合、联动协作，构建生态环境问题"一站式"化解新格局，打通服务群众"最后一公里"。

下一步，淅川分局将以进驻为契机，深化与综治中心协同联动，推动环境治理从"单打独斗"向"多元共治"转变，切实筑牢生态环境安全防线，让信访渠道更畅通、处理更高效，以实际行动守护群众生态环境权益。

供稿：南阳市生态环境局淅川分局