7月2日早上，在进入镇平县政务服务中心办事的人群中，有一位面带笑容手拿锦旗的中年男子格外抢眼。中心导办人员在接待中获悉，该名男子是镇平县恒利电磁屏蔽设备有限公司的负责人，此次来政务大厅不是办业务，而是来为南阳市生态环境局镇平分局送锦旗的。“我们是外地过来的企业，镇平分局在了解到我们这个项目后，主动上门进行技术性指导，不仅让我们在最短的时间内拿到了环评批复，还为我们企业将来绿色发展提供了帮助，这是实实在在的高效办事，为企解忧”，企业负责人周总激动地说。

据了解，该企业原有厂址位于南阳市区，由于城市更新，原有厂房需要拆迁，企业通过前期考察，于五月份在镇平县进行选址，六月份在镇平县产业集聚区注册成立了镇平县恒利电磁屏蔽设备有限公司，主要生产电磁屏蔽设备及防火门等专用器材，项目涉及机械加工、喷塑以及烘干固化等工序，建成后年生产电磁屏蔽器等专用设备2000套。

镇平分局的工作人员在了解到该项目情况后，主动靠前帮扶指导，经过现场勘验，发现该企业选址位于产业集聚区区域范围的西南方向临界处，厂区距离西边最近的居民区较近，考虑到生产期间噪声对居民区产生的影响，工作人员对项目的生产布局进行合理化建议，指导企业将切割、焊接等机加工生产线布局在厂区最东侧，加强车间密闭隔音，在喷塑工艺环节采用高效治污措施，走绿色发展道路。

通过前期指导帮扶，该企业在短时间内准备好环评申报所需材料，并通过河南省政务服务网进行提交，镇平分局在网上受理后按照分类管理原则进行了告知承诺制审批，中间省去了技术评估和实质性审查，在短时间内上门为企业送达了环评批复意见。

镇平分局局长周玉民在与企业负责人的交谈中说，环保部门始终是与广大企业站在一起的，并竭尽全力为企业发展提供最优政策、最好服务、最强保障，帮助企业解决“急难愁盼”问题，让企业轻装上阵，也希望通过为企业提供实实在在的服务，按照“到位不越位，帮忙不添乱，参与不干预”的原则，履职尽责、担当作为，当好企业排忧解难的“贴心人”，共同营造“亲清”新型政商关系。

镇平县政务服务中心主任王小静也表示，便民利企、热情服务是政务服务中心的宗旨，这面锦旗也只是窗口工作人员用心用情服务企业的一个缩影。中心始终坚持企有所呼、我有所应，主推政务服务全流程“事前辅导、帮办代办”服务，通过组织各窗口单位业务骨干建立政务服务全流程辅导帮办专家团，对有需求的企业，全程无偿提供“一对一”帮办代办服务或者帮办专家团“多对一”上门服务，打造“事前、事中、事后”全流程一条龙辅导帮办服务，及时全面发现并解决企业办事中的堵点、难点、痛点，提升办事服务能力。

一面锦旗不仅仅是荣誉、认可和肯定，更是一份沉甸甸的责任，代表着企业对南阳市生态环境局镇平分局行政审批服务工作的高度认可。下一步，镇平分局将继续深化使命意识、责任担当，秉持优质高效的服务理念和高效为民的优良工作作风，持续优化服务方式，全面提升服务效能，为县域经济高质量绿色发展贡献环保力量。

文图：南阳市生态环境局镇平分局